안녕하세요 잇츠할인 입니다^^

무통장 입금으로 주문하신 경우 주문서 작성 시 기재해주신

휴대폰 번호 혹은 사업자 번호로 배송완료 후 1주일 내

국세청에서 현금영수증 확인이 가능합니다.

번호를 미기재 하셨을 경우 고객센터로 문의 주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다.

감사합니다^^

안녕하세요 잇츠할인 입니다^^

주문서 변경과 취소는 현재 고객님의 주문 상태에 따라 처리 방법이 상이합니다.

★입금확인 상태일 경우★

?1.주문 변경 

-옵션, 색상 변경 : 고객센터 상담 직원을 통해 변경요청 부탁 드립니다.

-수령인 정보(연락처,배송지) 변경 : 주문*배송 관리 에서 제품이미지 또는 제품명 선택 - 배송지 정보 수정 선택 후 변경이 가능합니다.

※주문자 정보 수정을 원하실 경우, 주문취소 후 재주문 혹은 고객센터를 통해 수정요청 해주시기 바랍니다.

2.주문취소

-주문*배송 관리 에서 제품이미지 또는 제품명 선택 - 주문취소 선택

-직접 취소가 어려우실 경우 고객센터(070-4407-3695) 또는 카카오톡 플러스친구 @잇츠할인 으로 연락 부탁드립니다.

★배송준비 상태일 경우★ 

?-배송준비 상태일 경우 이미 출고지로 주문서가 전달되어 택배 작업이 진행중일 수 있으므로 주문서변경, 취소가 어려울 수 있습니다. 

-오전중 발주가 마무리 되고 있습니다.

발주가 들어가기 전 연락을 주셔야 주문취소, 변경이 쉽게 가능한 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

안녕하세요 잇츠할인 입니다^^

우선 취소, 품절로 연락드리게 되어 대단히 죄송합니다ㅠㅠ

주문해주신 상품이 제작 문제 등 이슈 발생으로 품절되었습니다.

평일 기준 1~3일 이내 결제해주신 수단으로 환불 예정이며,

무통장입금, 가상계좌의 경우 계좌 확인 후 환불 처리 될 예정입니다.

이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

안녕하세요 잇츠할인 입니다^^

-배송완료 7일 이내 마이페이지 또는 고객센터(070-4407-3695) 를 통해 접수 부탁드립니다.

(전자기기 등 일부 제품은 배송완료 24시간 내 접수 권장드리며,

식품, 제작상품 등 교환&반품이 어려울 수 있는 상품들은 주문 저 제품 안내 페이지를 꼭 확인 부탁드립니다.)

-교환&반품 접수 시 왕복 배송비가 추가됩니다.(도서지역 배송비 별도)

배송비는 각각 다를 수 있으며, 상세 페이지 기재된 금액 참고 부탁드립니다.

-제품 수거 후 개봉,착용,구성품 누락 등 판매가치가 훼손된 상품의 경우 교환&반품 불가로 반송처리되며

배송비가 추가 됩니다.

-교환&반품은 재고 상황 및 택배사 물류량에 따라 소요시간이 상이할 수 있습니다.

※직접 택배사를 통해 수거 접수를 하실 경우 분실 등 배송사고 우려가 있을 수 있습니다.

배송사고시 교환&환불이 불가합니다 꼭 고객센터를 통해 접수 부탁드립니다.

안녕하세요 잇츠할인 입니다^^

잇츠할인은 공동구매 쇼핑몰로 각 제품마다 발송지(출고지)와 배송 일정이 각각 상이하기 때문에

합배송이 어렵습니다.

여러 상품을 같이 구매해 주셨다 하더라도 각각 배송비가 청구 되며 분리배송 될 수 있는점 양해 부탁드립니다.

감사합니다. 

안녕하세요 잇츠할인 입니다^^

배송기간은 상품페이지에 각각 기제가 되어 있으며 평일 기준 7일 이상 소요되는 상품들은

순차적인 출고와 출고 누락 방지를 위해 날짜별로 송장을 미리 출력, 기입 하고 있습니다.

운송장 번호를 받아보셨다고 해서 실제 배송이 시작된 것이 아님을 알려드립니다.

주문하신 상품의 상세페이지 상단에 기재된 배송기간을 확인해 주시고,

출고 일정이 궁금하신 고객님들 께서는 고객센터(070-4407-3695) 또는 카카오톡 플러스친구 @잇츠할인

으로 연락 주시면 출고업체에 문의 후 안내 도와드리겠습니다

감사합니다.

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주문하신 상품이 배송완료 ?상태인데 수령을 하지 못 하셨다면

먼저 주문시 작성해 주셨던 수령자 정보를 확인해 주시기 바랍니다.

- 성함 / 연락처 / 주소

?수령자 정보가 정확히 기재되어 있음에도 수령을 하지 못 하셨다면 

택배사 고객센터 또는 고객님께 전달된 배송기사님 연락처로 문의해주시면 빠르게 처리가 가능합니다.

대한통운 : 1588-1255

한진택배 : 1588-0011

로젠택배 : 1588-9988

롯데택배 : 1588-2121

경동택배 : 1899-5368

우체국택배 : 1588-1300

※수령지의 구조를 잘 아시는 고객님께서 기사님과 직접 통화하시는게 가장 빠른 확인 및 처리가

가능한 부분이기에 안내드리는 점 양해 부탁드립니다 감사합니다.

안녕하세요 잇츠할인 입니다^^

공구몰의 특성상 상품마다 배송일과 택배사 또한 상이하기 때문에

배송일을 지정해서 수령하기 여려운 점 양해 부탁드립니다.

제품이 출고가 된 이후로는

배송 기사님과 직접 통화로 조율하시는 편이 고객센터를 통해 처리하시는 것 보다

더 빠르게 처리가 가능한 점 참고 부탁 드립니다

감사합니다^&^

안녕하세요 잇츠할인 입니다^^

잇츠할인은 공동구매 쇼핑몰로 각 제품의 재고를 보관하고 있지 않습니다.

제품마다 출고지가 상이하기 때문에 직접 방문 수령 또는 퀵 발송이 어렵습니다.

양해 부탁드립니다.